Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

FAQs zum Rotlichtgeheimnis-Museum

Welche Bedeutung hat das Red Light Secrets Museum?

Es ist das erste und einzige Museum der Welt, das der Prostitution gewidmet ist und einen authentischen, respektvollen und lehrreichen Einblick in das Leben von Sexarbeiterinnen bietet.

Wo befindet sich das Museum?

Das Museum befindet sich in einem historischen Grachtenhaus aus dem 17. Jahrhundert, das früher als Bordell diente, mitten im Rotlichtviertel von Amsterdam.

Was werde ich im Museum lernen?

Sie erhalten einen Einblick in den Beruf, lernen seine Geschichte in Amsterdam, den Alltag der Sexarbeiterinnen und die soziale Dynamik des Viertels kennen.

Beruhen die Exponate auf realen Erfahrungen aus dem Leben?

Ja, das Museum enthält persönliche Geschichten und Audiobeiträge einer ehemaligen Sexarbeiterin, die einen authentischen und ungefilterten Bericht liefern.

Ist das Museum nur zur Unterhaltung da?

Nein, das Museum ist seriös und lehrreich gestaltet, um Klischees zu widerlegen und das Verständnis für den Beruf zu fördern.

Was ist die "Beichtstuhlmauer"?

Es handelt sich um eine besondere Ausstellung, bei der die Besucher anonym ihre eigenen Geheimnisse preisgeben können, was dem Erlebnis ein einzigartiges, interaktives Element verleiht.

Welche Rolle spielt das Museum in der Gemeinschaft?

Das Museum arbeitet mit Interessenverbänden zusammen, um eine offenere, respektvollere und weniger tabuisierte öffentliche Diskussion über den Beruf zu fördern.

Wie sind die Öffnungszeiten des Museums?

Das Museum ist täglich von 11 Uhr bis 1 Uhr nachts geöffnet, letzter Einlass ist um Mitternacht.

Wie lange dauert ein typischer Besuch?

Die meisten Besucher verbringen etwa eine Stunde im Museum, aber wir empfehlen, sich 1,5 bis 2 Stunden Zeit zu nehmen, um das Museum gründlich zu erkunden.

Darf man drinnen fotografieren?

Ja, im Gegensatz zu den öffentlichen Straßen des Rotlichtviertels ist das Fotografieren und Filmen im Inneren des Museums erlaubt.

Gibt es eine Altersgrenze für die Teilnahme?

Ja, alle Besucher müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um das Museum zu betreten.

Ist das Museum für Menschen mit Mobilitätsproblemen zugänglich?

Leider ist das Museum aufgrund des historischen Charakters des Gebäudes nicht für Rollstuhlfahrer zugänglich.

Gibt es Führungen?

Das Museum kann selbständig besichtigt werden, eine umfassende Audioführung ist im Eintrittspreis enthalten.

Kann ich Eintrittskarten an der Tür kaufen?

Es ist zwar möglich, aber es wird dringend empfohlen, E-Tickets im Voraus zu kaufen, um sich den gewünschten Zeitabschnitt zu sichern und Warteschlangen zu vermeiden.

Sind Toiletten und andere Einrichtungen vorhanden?

Im und um das Museum gibt es öffentliche Toiletten, aber das Gebäude selbst verfügt weder über ein Café noch über eine Garderobe.

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